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我要投诉 考不上包退?花4万元买的考研培训课等了一

  为了到理想的学校读研,王先生的女儿在“考研之家”购买了培训辅导课程,花费4万元整,机构承诺“学员如考不上指定学校可以全额退款”。然而,当王先生的女儿考试失利后,想找机构退还培训费,却难上加难。从王先生提出退费开始,至今已过去一年时间,但他始终没有收到这笔费用,而今后能否拿到退费仍是一个未知数……

  2022年,刚刚大学毕业的小王本打算出国留学,但是因为各种原因,她最终决定在国内选一所中外合作的学校考研进修。

  为了提高女儿考研成功的概率,父亲王先生在网上查询了不少信息,最终决定给小王报一个考研辅导班。

  2022年11月,王先生带着女儿来到了徐汇区的这家机构,经对方介绍,王先生决定购买一份价值4万元的培训课程。

  根据合同内容,由这家名为上海终身文化传播有限公司提供考研辅导服务,并保证小王能够顺利被上海大学悉尼科技大学的金融硕士专业录取,如果小王没有被该学校录取,则退还4万元培训费。

  回来以后,“考研之家”就给小王指派了一位老师,可以跟着对方上网课,有针对性地培训该学校考研的笔试、面试内容。

  经过短短几次培训之后,当年12月,小王就走进了上海大学悉尼科技大学的考场,分别经历了该学校的笔试和面试考试。

  无奈之下,王先生只好于2023年3月向“考研之家”提出退款,可他没想到的是,这一等就是一年,至今仍未拿到4万元退款。

  没有同意继续培训后,王先生又经历对接老师离职,重新对接联系人,直到去年6月,考研之家才给王先生发来一份退款申请。这份退款协议中表明,提交申请后要等待15个工作日,等待总部同意退费之后,还要再等3-4个月完成退费。

  从去年10月份开始,王先生就在不断询问“考研之家”工作人员退费的进展,可是对方始终只有一句说辞,就是“已经在走流程了”。多催几次后,如今对方已经不再回复王先生的微信消息。

  眼看事情不太对劲,王先生再去网上查询这家公司的信息时,才发现不止他一个人碰到了退费相关的问题,不少人已经向法院提起诉讼,要求上海终身文化传播有限公司退费。

  王先生无奈地说道,目前,他只能找到新闻晨报·周到帮办栏目求助,希望通过媒体曝光该公司的违约行为。

  记者查询公开信息看到,上海终身文化传播有限公司成立于2020年11月,其公司经营范围并不包含考研培训等相关资质,目前处于存续状态。

  近一年来,该公司作为被告涉及的民事合同纠纷案件就多达50起以上。今年2月,该公司还因未按照协议中约定的时间进行退费,未按照退费协议履行退费义务,无正当理由拖延消费者的退款要求,被徐汇区市场监督管理局行政处罚5万元。

  记者查询发现,不仅上海终身文化传播有限公司的股东凌某(持股10%)被法院判决限制高消费,该公司的大股东上海终身教育科技有限公司(持股90%)的法定代表人曹某某,也被法院判决限制高消费。

  近日,周到帮办记者来到了上海终身文化传播有限公司的办公地点,位于上海徐汇区漕溪北路88号2501的办公室,透过紧闭的玻璃门看到,这家公司已经搬离,没有工作人员上班。无论是玻璃门上,还是办公室里的白板上,都写满了招租、出租的字样。

  在写字楼的物业办公室,工作人员告诉记者,2501室从去年5月开始,工作人员就陆续离开,之后便再也没有回来过,至于房租是否结清,物业工作人员称,这是公司和房东之间的事,他们不太清楚。

  之后,记者又联系上3位曾在上海终身文化传播有限公司就职的员工,他们均表示在2022年至2023年期间就已经离职,目前并不知道该公司处于什么状况。

  通过其中一位前员工,记者辗转联系到该公司的法定代表人朱女士,对方表示,她也在2022年从“考研之家”离职,并在离职时要求公司更换法定代表人,可是至今没有更换。

  “这件事也给我造成了困扰。”朱女士称,上海终身文化传播有限公司涉及许多民事案件,作为该公司法定代表人,她也无法置身事外。针对这个情况,她也起诉了该公司。


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